Adaugă un antet (5)

ÎMBUNĂTĂȚIREA PERFORMANȚELOR ÎN VÂNZĂRILE CONSULTATIVE

CURS ONLINE INTERACTIV PE APLICAȚIA ZOOM

 

  • Veți parcurge un proces de învățare consistentă în care abordăm teme adaptate noilor evoluții ale pieței.                     
  • Taxa de participare 650 lei de persoană. 
  • Cursul se desfasoara in doua zile, cate patru ore pe zi, online interactiv pe aplicatia Zoom, orele 10,00-14,00.
  • Cursul va fi interactiv, prezența cu camerele deschise este o cerință obligatorie;
  • Participații vor primi manual și chestionar de autoevaluare. 

6 si 7 mai orele 10,00-14,00

TEMELE CURSULUI DE VÂNZĂRI CONSULTATIVE

  • Care sunt cele 7 aspecte cheie ale vânzării consultative;
  • Care sunt elementele esențiale ale produselor și serviciilor vândute;
  • Componenta pachetului comercial;
  • Cum comunicăm convingător;
  • Ascultarea activă;
  • Asertivitatea și feedback-ul asertiv;
  • Care sunt nevoile clienților, tipuri de nevoi;
  • Tehnicile de interogare pentru identificarea nevoilor clienților;
  • Cum punem accentul pe diferențiere sau cum ne evidențiem față de concurența noastră?
  • Cum construim încrederea? Tehnica ATENA;
  • Derularea corectă a procesului de consiliere a clienților;
  • Gestionarea eficientă a obiecțiilor clienților;
  • Aplicarea tehnicilor esențiale de vânzare, specifice vânzărilor consultative;
  • Metode de închidere a vânzării;
  • Păstrarea relației pe termen lung cu clienții;

CURSUL SE ADRESEAZĂ URMĂTORILOR SPECIALIȘTI:

  • angajaților din departamentele de vânzări: B2B, B2C;
  • angajaților din departamentele de relații cu clienții;
  • personalului din front-office;
  • persoanelor ce efectuează vânzări în showroom;
  • persoanelor din departamentele telesales [vânzări telefonice];
  • persoanelor specializate în vânzări de produse, vânzări de servicii, gestionarea relațiilor cu clienții;
  • tuturor persoanelor implicate în vânzările consultative;

FORMULAR DE CONTACT

Puteti completa formularul de contact de mai jos si va contactam noi.

Send message