CURS ESENTIAL DE VÂNZĂRI

COMPETENȚE, ABILITĂȚI ȘI TEHNICI ESENȚIALE DE VÂNZĂRI

De ce un curs esential de vanzari? Pentru ca acest curs integreaza tot ceea ce trebuie sa stie specialistii in vanzari pentru a putea sa faca performanta.

Daca firma dumneavoastra are nevoie de acest curs va rugam sa ne contactati la tel. 0752201581, 0767311793 sau pe e-mail office@training-romania.com

Puteti oricand solicita o intalnire la sediul dumneavoastra pentru a discuta fata in fata si a va propune solutiile noastre.

Caracteristici:

  • Curs “customizat”: adaptat obiectului de activitate, specificului companiei, nevoilor de invatare ale echipei instruite, cerintelor managementului. In acest scop cursul este precedat de o sesiune de analiza de nevoi;
  • Numar minim de ore: pentru a-si atinge obiectivele sunt necesare minim 18 ore de predare;
  • Cursul poate fi livrat in-house (la sediul clientului);
  • Cursul include o sesiune de follow-up (o intalnire cu echipa dupa perioada de implementare, circa 2 saptamani);
  • Etapele cursului: sesiune evaluare, adaptare curs, livrare curs, follow-up.

Cursul se adreseaza:

  • persoanelor fără experiență care doresc să se specializeze în vânzări;
  • angajatilor din departamentele de vanzari: B2B, B2C;
  • angajatilor din departamentele de relatii cu clientii;
  • personalului din front-office;
  • persoanelor ce efectueaza vânzari în showroom;
  • persoanelor din departamentele  telesales [vanzari telefonice];
  • persoanelor specializate in vanzari de produse, vanzari de servicii, gestionarea relatiilor cu clientii;

Intr-o echipa adevarata nu exista veriga slaba. Fiecare membru al echipei are un talent unic care daca este descoperit si incurajat va participa neindoielnic la cresterea performantei echipei.

Sales3

TEMELE CURSULUI DE COMPETENȚE, ABILITĂȚI ȘI TEHNICI ESENȚIALE DE VÂNZĂRI

  • abilitatile necesare pentru activitatile de vanzare;
  • competențe de comunicare esențiale in vânzări: comunicarea verbala de vanzari (discursul), nonverbala (impactul) , paraverbala  (persuasiunea), intrebari, feedback si interpretarea feedbackului;
  • clientii: tipuri de clienti, motivații, așteptări, nevoi;
  • metode de identificare a nevoilor;
  • produsele/serviciile: argumente generale, argumente competitive;
  • metode de prezentare adaptata de produs;
  • etapele procesului de vanzare;
  • obiectiile-tehnici de gestionare a obiectiilor;
  • tehnici de vanzare;
  • tehnici de finalizare / inchidere a vanzarii;
  • tehnici de retentie;
  • recomandari pentru cresterea volumelor de vanzari, profitului activitatilor de vanzare, nivelului de satisfactie al clientilor.





Prin trimiterea formularului sunteti de acord cu utilizarea datelor dumneavoastra personale in conformitate cu politica de confidentialitate.